Polonya pazarına girmek isteyen yabancı şirketlerin sıklıkla yaptığı yanlış, İngilizce'nin yeterli olacağı varsayımıdır. Ancak B2B satışlarında dil ve kültür farkı, anlaşmaların gerçekleşip gerçekleşmemesinde belirleyici oluyor. İngilizce konuşabilmek sosyal ve iç iş ortamlarında avantaj sağlasa da, soğuk satış aramalarında ve ilk temaslarda müşteriler kendi dillerinde muhatap olmak istiyor.

İş dünyasında güven oluşturmanın en hızlı yolu yerel dilde iletişimdir. Polonya'da soğuk aramalar ya da e-postalar yerel dilde yapıldığında yanıt alma oranı İngilizce'ye kıyasla çok daha yüksek oluyor. Ayrıca Polonya'nın iş kültürü, ilişkiler üzerine kurulu ve daha resmi bir yaklaşım gerektiriyor. İlk temaslarda resmiyet ve profesyonellik önemsenirken, aşırı samimi ya da hazırlıksız tutumlar olumsuz karşılanabiliyor.

Başarılı pazar girişi yapan şirketler, yerel dili ana dili olarak konuşan temsilcilerle çalışarak kültürel incelikleri yakalıyorlar. Sadece metinleri çevirmek değil, mesajlarını Polonya pazarına özgü şekilde uyarlamak gerekiyor. Polonya pazarında başarı için dil ve kültüre yatırım yapmak şart, aksi takdirde güçlü teklifler bile karşılık bulmuyor.