Avrupa Komisyonu'nun 2026 Dijital On Yıl Raporu'na göre, Kıbrıs dijital kamu hizmetlerinde önemli ilerlemeler kaydetti; özellikle kırsal alanlarda geniş gigabit bağlantı ve 2024'te tamamlanan 5G kapsaması dikkat çekiyor. Üçte iki oranında KOBİ'ler temel dijital hazırbulunuşluk seviyesine ulaşırken, ileri teknolojiler kullanımı artıyor. Ancak yapay zeka benimsenmesi halen düşük seviyede seyrediyor ve kamu hizmetlerinin çevrimiçi erişilebilirliği ile kapsayıcılığı konusunda iyileştirmeler gerekiyor.

Kıbrıs vatandaşlarının %70'i kamu kurumlarının web sitesi ya da uygulamalarını kullanırken, bu oran AB ortalamasına (%72) yakın. Özellikle sağlık alanında Kıbrıslılar, EU içinde en yüksek seviyelerden biri olan %81 oranında çevrimiçi sağlık bilgisi araması yapıyor. Dijital becerilerde ise eğitim seviyesi ve yaş faktörlerinin büyük etkisi bulunuyor; yaşlı nüfus ve düşük eğitimli gruplarda dijital beceri açığı devam ediyor.

Hükümetin dijital hizmetler stratejisini hızlandırması ve hizmetlerin daha erişilebilir, kapsayıcı hale getirilmesi gerekliliği vurgulanıyor. Dijitalleşme yatırımlarında 1 milyar Euro'yu aşan bütçe ayrılmış, kamu desteği yüksek ancak gizlilik ve güvenlik endişeleri ön planda. Kıbrıs'ın dijital dönüşümünün başarılı olabilmesi için platformların basit, güvenilir ve kullanıcı dostu olması, dijital karmaşanın bürokrasinin yerini almaması gerekiyor.