Kıbrıs'ta eski DVB-T yayını standardından yeni DVB-T2 sistemine geçiş sonrası birçok hanede televizyon sinyal problemleri yaşanıyor. Hellas Sat, sorunların büyük çoğunluğunun eski anten montajları, hatalı kablolar ve uygun olmayan dekoderlerden kaynaklandığını belirtti. Bu arada, Araştırma ve İnovasyon Bakanlığı, geçişin zorunlu olduğunu ve birçok tüketicinin gerekli hazırlıkları son güne bıraktığını ifade etti.

Hellas Sat CEO'su Christodoulos Protopapas, geçiş sürecinin üç ay sürdüğünü, sorunların esasen eski sistem kapatıldıktan sonra başladığını ve etkilenmiş hanelerin küçük bir yüzdeyi oluşturduğunu söyledi. Yeni sistemin yüksek çözünürlüklü yayın ve spektrum verimliliği sağladığını, ancak eski kablo tesisatlarının yeni sisteme karşı hassas olduğunu vurguladı. Ayrıca şirket, kurulum destekleri için teknik ekiplerin hazır olduğunu belirtti.

Binlerce evde sinyal sorunları devam ederken Hellas Sat çağrı merkezine günde 1.600'ın üzerinde destek talebi geliyor. Kullanıcıların televizyon ülke ayarlarını değiştirmeleri veya kaliteli yeni dekoder almaları gerektiği tavsiye edilirken, eski frekanslara ayar yapan teknik ekiplerin neden olduğu sorunlara da dikkat çekildi. Yetkililer, ileriki 30 yıl boyunca aynı sistemin kullanılacağını açıkladı.