Έρευνα της Ομοσπονδίας Συνδέσμων Ασθενών Κύπρου (ΟΣΑΚ) κατέγραψε υψηλή ικανοποίηση και εμπιστοσύνη των ασθενών προς τους προσωπικούς γιατρούς του Γενικού Συστήματος Υγείας (ΓεΣΥ). Η έρευνα βασίστηκε σε 1.337 απαντήσεις και αποκαλύπτει ότι το 93% των ασθενών είναι εγγεγραμμένοι στον ίδιο προσωπικό γιατρό για πάνω από ένα έτος.

Ωστόσο, το 35% των ερωτηθέντων έχει αλλάξει προσωπικό γιατρό, κυρίως λόγω δυσκολιών στην επικοινωνία, κακής συμπεριφοράς ή ανεπαρκούς υποστήριξης σε έκτακτες ανάγκες. Παράλληλα, καταγράφηκε υψηλή χρήση της ψηφιακής πύλης του ΓεΣΥ με το 79% να έχουν πρόσβαση στο προσωπικό τους ιατρικό προφίλ.

Η ΟΣΑΚ προτείνει μέτρα για ενίσχυση της επικοινωνίας, ευρύτερη χρήση ψηφιακών εργαλείων και προώθηση της προληπτικής ιατρικής, μεταξύ άλλων με θεσμοθέτηση πρωτοκόλλων απάντησης από τους γιατρούς και εκπαίδευση σε δεξιότητες επικοινωνίας, ώστε να βελτιωθεί περαιτέρω η πρωτοβάθμια φροντίδα υγείας στην Κύπρο.